Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών, Toler, Stan, Κλειδάριθμος

Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών

Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους

Βιβλίο Επιτυχία και προσωπικότητα >> Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή

Κοινοποίηση

Συγγραφέας: Toler, Stan () Hawk, Keith ()
Μεταφραστής: Καρανικολός, Κώστας (Karanikolos, Kostas)
Εκδότης: Κλειδάριθμος

ISBN	Εκδότης	Έτος έκδοσης
978-960-461-661-9	Κλειδάριθμος	2015
Σχήμα	Τόμοι	Σελίδες
21χ14	-	136

Το βιβλίο αυτό εστιάζει σε κάποια πολύ ξεχωριστά άτομα με σύνδρομο Ντάουν και στον τρόπο που λειτουργούν στην αγορά εργασίας.

Μέσα από τη συμπεριφορά αυτών των ανθρώπων, οι συγγραφείς μάς δείχνουν τι σημαίνει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σε μια εποχή που φαίνεται να υπάρχει έλλειψή της παντού. Δεν έχει σημασία πού βρισκόμαστε ή τι είδους επιχείρηση έχουμε· η ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών θα έπρεπε να είναι ο κανόνας και όχι η εξαίρεση.

Οι Κιθ Χοκ και Σταν Τόλερ ανεβάζουν τον πήχη της πεντάστερης εξυπηρέτησης πελατών παρουσιάζοντας ξεχωριστά άτομα τα οποία, χωρίς αμφιβολία, αγαπούν και νοιάζονται για τους συνανθρώπους τους περισσότερο από κάθε άλλον άνθρωπο στη Γη!

Συζήτηση γενικά για το βιβλίο

Σημείωση: Εδώ συζητάμε γενικά για το βιβλίο, δεν είναι ο χώρος τής βαθμολόγησης ή της κριτικής μας για το βιβλίο.

Όλες οι ομάδες/λέσχες Όλες οι συζητήσεις

Το ακολουθούν	0
Το έχουν	0
Το θέλουν	0
Αγαπημένο τους	0
Το δανείζουν	0
Το δάνεισαν	0
Το δανείστηκαν	0
Το διάβασαν	0
Το διαβάζουν	0
Το χαρίζουν	0
Το ανταλλάσσουν	0

Θέλετε να λαμβάνετε ενημέρωση από το Bookia;

Βιβλιοπωλεία κοντά μου!